【山東學?！菊猩芾硐到y】山東軟件企業研發廠家 山東迎新系統定制】

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售后服務： 運籌軟件可靠完善的軟件系統配套科學的實施方案、專業工程師的售后服務。短時間內幫助企業建立一套實效的過程管控體系。項目建設周期短、成本低、風險小。運籌軟件客服中心專人不定期回訪，調查軟件系統的日常運行和維護情況，聽取客戶對本公司售后服務工作的意見和建議，并依此作為公司服務人員的綜合評定和獎懲的重要依據。多方位服務響應方式為主線，多種靈活的服務方式相互滲透、緊密結合成為完整統一的支持維護體系。

一、信息的管理

1.生源學校信息的管理：包括高中學校名稱、性質等基本信息，在校生數量（高三），學校領導、教導處主任、主要聯系人、關鍵老師等聯系人信息，以及內線人員信息。

2.生源學生信息的管理：包括區域，專業，高考分數，基本情況等。

3.競爭院校信息的管理：包括競爭院校的基本信息，招生政策，任務數等等。

4.招生布點信息的管理：各辦事處地址，賓館名稱，前臺電話，入住時間，聯系人等進行管理。

5.招生人員信息的管理：包括招生人員基本信息，如教職工，學生，校外招生人員等統一建檔管理。確認上下級關系及管理權限。

6.信息導入導出。支持excel信息導入、導出功能。電話咨詢，網絡咨詢，統招錄取數據都可以批量導入系統。

二、日常工作

1.每日工作匯報。招生辦根據招生政策，設定具體招生崗位及職責。招生主管外出招生期間可以定期不定期進行工作匯報，工作計劃及目標，日工作總結，將真實信息及時留存，避免只通過手機匯報當時處理事后容易遺漏無法保存等弊端。該功能同步手機app實現同等操作，讓招生主管和招生辦領導可以時間處理各種緊急情況，隨時隨地流暢及時地辦公，上傳下達匯報、通知等等，進行批示并加以指導。

2.洽談進展管理。將每一次的洽談情況都記錄到系統里，方便日后的跟進及查閱，不但領導可以根據情況作出批示，并且避免了因人員變動而造成的信息流失，做到人員變動后的無縫銜接。

3.其他申請及審批。包括請假，借款，用車等等。

4.工作會議?？梢园磪^域、崗位等進行綜合會議，實現群聊功能。

5.考勤定位。同步手機app實現招生人員考勤及行動軌跡定位。（可根據時間，區域，崗位等字段查詢招生人員行動軌跡，方便上級主管及領導更準確的指導管理）

三、財務管理

1.報名費。一線招生人員修改該新生報名費一欄金額，提交匯報上級主管，上級主管批復并存檔，該學生信息報名費一欄中自動顯示已交報名費。

2.預交學費。一線招生人員將學生或家長提供的匯款單，掃描或者手機拍照，直接上傳至本學生附件，并修改預交學費金額，提交匯報上級主管，可直接轉到財務審批，財務確認該匯款到賬后，批復并存檔，該學生信息預交學費一欄中自動顯示預交金額。

3.到校報到。

（1）根據招生辦統一安排，招生人員組織學生報到。通過公告通知及工作申請匯報，實現避免逐個電話郵件通知等繁瑣操作。修改該新生到校報到日期及隨行人員身份及性別等信息，方便校內接待人員進行安排。

（2）用車申請、隨行人員食宿申請等其他費用——通過協同辦公實現。

（3）新生到校后，可以通過身份識別，系統直接檢索生源學生信息，通過審核后，進行繳費，如果學生有預交學費自動顯示并減去。

（4）報到確認后，可以進一步分配宿舍跟班級

四、總結及結算統計

1.名單核對。各主管匯總招生情況，根據前期錄入時的信息，對應導出名單逐一進行核對，個別需要調整的，報招生辦進行變更。

2.結算。根據終結算名單進行費用結算?？梢躁P聯用車、借款、罰款以及學生分數、是否拖欠學費等信息，也可以合并區域進行統一結算。

3.總結?？梢灾鸺墝Ρ灸甓日猩闆r做總結匯報，對相應優秀招生人員及區域做出獎勵，并根據總結數據制定下一年度招生計劃。